Условия использования

1. Общие положения

Эти условия регулируют использование игры Onyx Brawl, аккаунта OnyxID и магазина Onyx Store. Используя сервисы, пользователь обязуется соблюдать правила проекта. Условия конкретной покупки показываются до её оплаты.

Если для использования сервиса или покупки по применимому закону требуется согласие законного представителя, несовершеннолетний пользователь должен получить такое согласие. Использование чужих платёжных средств без разрешения владельца запрещено.

2. Аккаунт

Пользователь отвечает за сохранность доступа к своей почте и игровому аккаунту. Нельзя передавать другим людям коды подтверждения, пароли и другие секреты доступа.

Перед покупкой нужно проверить имя и тег аккаунта, которому будут выданы предметы. При потере доступа или подозрительной активности следует обратиться в поддержку.

3. Правила использования

Запрещены взлом, вмешательство в работу серверов, мошенничество, злоупотребление ошибками для получения чужих данных и покупок, травля, угрозы и публикация чужих персональных данных. Пользователь должен обладать необходимыми правами на размещаемые им материалы.

При нарушениях администрация может удалить материалы, ограничить функции или доступ к аккаунту. Ошибочное, по мнению пользователя, ограничение можно обжаловать через поддержку. Вопросы по неисполненным оплаченным заказам рассматриваются отдельно.

4. Игровые предметы

Виртуальные предметы, кристаллы, скины и другие игровые возможности предназначены для использования внутри проекта. Они не являются деньгами или вкладом и не предусматривают обмена на реальные деньги.

Состав, количество, цена, срок действия и ограничения предложения указываются в магазине. Если результат случайный, это должно быть обозначено до покупки с раскрытием существенных условий и применимых вероятностей.

5. Покупки и выдача

Перед оплатой пользователь проверяет содержимое заказа, получателя, итоговую сумму и способ оплаты. Просмотр товара, корзина и создание платёжной ссылки сами по себе не являются оплатой.

После подтверждения успешного платежа предметы выдаются указанному игровому аккаунту. Если деньги списались, а предметы не появились, сохраните номер заказа и обратитесь в поддержку. Не оплачивайте тот же заказ повторно для ускорения выдачи.

Способы оплаты и порядок возврата описаны на странице «Оплата и возвраты».

6. Возвраты

До оплаты можно отказаться от заказа. По оплаченной покупке можно обратиться в поддержку, в том числе при повторном списании, отсутствии выдачи или несоответствии полученных предметов описанию.

Обращение рассматривается с учётом обстоятельств, статуса выдачи, использования предметов и применимого законодательства. Эти условия не отменяют обязательные права пользователя и не устанавливают общего запрета на возврат цифровых покупок.

7. Работа сервисов и ответственность

Возможны технические работы, обновления и временные сбои. Изменения игры не должны скрыто подменять состав уже оплаченного заказа. При плановом прекращении платных функций администрация сообщает порядок решения вопросов по неисполненным заказам.

Стороны несут ответственность по применимому законодательству. Условия не исключают ответственность, которую нельзя ограничить законом, и право пользователя обратиться в компетентный орган или суд.

8. Права на материалы и изменения условий

Права на названия, изображения, программное обеспечение и другие материалы принадлежат их правообладателям. Использование сервисов не передаёт пользователю исключительные права.

Актуальная редакция условий размещается на этой странице. О существенных изменениях сообщается подходящим способом; они не ухудшают задним числом условия уже оплаченных заказов. Обработка данных описана в политике конфиденциальности.